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Nos engagements

Les engagements de Néolia

Une livraison en toute conformité

Néolia s’engage à ce que tout ce qui aura été prévu dans l’acte authentique soit réalisé.

 

Une date de livraison connue

Néolia s’engage à prévoir le début des travaux de l’ouvrage et sa date de livraison afin de vous permettre d’organiser vos différentes démarches (préavis, déménagement …). Cependant, le délai de livraison pourra être majoré pour cause d’intempéries, de défaillance d’entreprise ou encore en cas de force majeure.
Nous vous informerons par courrier de la date de livraison réelle de trois mois avant l’échéance. Ensuite, un mois avant la date de livraison, nous réalisons avec vous un pré-état des lieux.

 

Le label propreté

Néolia s’engage à vous livrer un logement nettoyé par une société d’entretien ; une affichette sera, d’ailleurs, déposée au sol pour attirer l’attention de tous les intervenants que le logement reste propre jusqu’au jour de la livraison.

 

La visite de courtoisie

Néolia s’engage à ce que votre conseiller commercial vous rende visite 6 mois après la livraison. C’est un moment d’échanges qui permet de faire le point sur le chemin parcouru durant les mois de construction, puis la période de mise à disposition et la prise de possession de votre nouvelle habitation. Un prix ferme et non révisable

Néolia s’engage à maintenir un prix constant dès la signature de votre contrat jusqu’à la livraison de votre logement (hors Travaux Modificatifs Acquéreur –TMA- à votre demande et cas de force majeur).

 

Les Travaux Modificatifs Acquéreurs (TMA)

Néolia permet à ses acquéreurs de personnaliser le logement acquis par le biais d’un contrat VEFA (liens sur les différents types de contrats). Cette possibilité qu’offre Néolia est un véritable plus mais nécessite une étude particulière :

 

  • Faisabilité technique de la demande de travaux modificatifs.
  • Faisabilité chronologique des options / prestations demandées, selon l'état d'avancement du chantier, les délais d'étude, d'approvisionnement et de réalisation.
  • Chiffrage TMA par chaque entreprise concernée.
  • Établissement d’un avenant au client sur la base des chiffrages obtenus et d'un coefficient pour le suivi de la gestion de ces options.
  • Accord formel du client sur l’avenant.
  • Validation des nouvelles prestations auprès du maître d'œuvre et des entreprises pour exécution.

 

Il arrive donc parfois que des demandes de travaux modificatifs ne soient pas suivies d'effet par suite d'impossibilité (technique ou planning) ou de désaccord sur le coût de ces prestations.

Vos engagements

Les délais

Pour le bon déroulement de votre projet, il vous appartient de respecter les délais d’obtention de financement (2 mois).

 

L’acte authentique

Dès l’obtention du financement et après respect des délais de réflexion, le Notaire vous envoie votre projet d’acte, par courrier recommandé : il conviendra de le régulariser devant Notaire dans un délai de 30 jours.

 

Le chantier

En tant que réservataire, vous déléguez la gestion du chantier à Néolia, qui gère les entreprises et suit les travaux. Pour votre sécurité, les visites de chantier se font en présence d’un représentant de Néolia qui est aussi votre interlocuteur privilégié pour toute demande ou interrogation.

 

Les délais de paiement

Il vous appartient d’honorer les règlements demandés par Néolia, aux différents stades de la construction et selon les délais de paiement précisés dans votre contrat. L’intégralité du prix devra avoir été acquittée lors de la mise à disposition de votre bien.


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