Politique de gestion des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal et qui permettent de réaliser des statistiques d’usage ou de personnaliser votre expérience. Ils ne sont pas strictement nécessaires pour que le site fonctionne, mais vous aurez une meilleure expérience de navigation en les laissant actifs. L’interdiction totale des cookies sur votre terminal est susceptible d’entraîner des problèmes de navigation sur le site.

Par qui sont déposés les cookies ?

Les cookies placés sur votre terminal depuis nos sites peuvent être déposés par Néolia ou par des tiers. Les cookies déposés par Néolia sont principalement liés au fonctionnement des Sites.

Les autres sont des cookies « tiers » déposés par nos partenaires ou par des régies publicitaires via les publicités diffusées sur nos sites. Néolia s’assure que l’émission et l’utilisation des cookies de leur part soient effectuées dans le respect de la règlementation en vigueur.

Seul l’émetteur d’un cookie a la possibilité de lire les informations qui y sont contenues.

Comment et pourquoi nous utilisons des cookies

Lorsque vous vous connectez à l’une des pages de nos sites, aussi bien dans le cadre d’une visite ou de l’utilisation de nos services, nous sommes susceptibles d’installer sur votre terminal, sous réserve de vos choix, différents cookies qui nous permettront de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné.

Les cookies que nous déposons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous. Cette action résulte des paramètres que vous avez renseignés lors de votre visite et que vous pouvez exprimer et modifier à tout moment dans les conditions rappelées au sein de la présente politique.

Soyez toutefois conscients que le fait de choisir de ne pas activer certaines catégories de cookies peut avoir une incidence sur votre expérience de navigation sur le site et sur la disponibilité de certains services.

Cookies techniques

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et permettent par exemple de savoir si vous êtes connecté ou non à votre espace client. La désactivation de ces cookies peut avoir une incidence sur votre expérience de navigation et sur la disponibilité de certains services.

Cookies statistiques et de mesure d’audience

Nous utilisons ces cookies pour fournir des informations statistiques sur notre site. Elles sont utilisées pour mesurer et améliorer les performances. Les cookies statistiques aident les éditeurs de sites internet à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites internet en recueillant et en communiquant des informations de manière anonyme.

Cookies d’applications tierces

Nous sommes susceptibles d’inclure sur le site des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus en provenance de notre Site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces derniers votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site. Notre site peut ainsi contenir des liens de partage vers Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux similaires, qui vous permettent de partager des contenus de notre Site avec d’autres personnes. Lorsque vous utilisez ces boutons de partage, un cookie tiers du réseau social concerné est installé. Si vous êtes connectés au réseau social lors de votre navigation sur notre Site, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur.

Si vous avez refusé la mise en oeuvre des cookies, vous devrez vous authentifier lors de chaque opération de partage vers le(s) réseau(x) concerné(s).

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre Site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre Site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre Site.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Les politiques de cookies des réseaux sociaux concernés sont accessibles ci-après :

Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.

Cookies publicitaires

Ces cookies sont installés sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes par rapport à vos centres d’intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire. Ils permettent de conserver une trace de votre visite d’un site internet, information qui est partagée avec d’autres organisations telles que les annonceurs. Ces cookies peuvent être placés sur notre site internet par nos partenaires publicitaires. Ils ne stockent pas directement d’informations personnelles mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous serez confronté à des publicités moins pertinentes.

Quels cookies utilisons-nous ?

Nom(s)DescriptionEditeurExpiration
tarteaucitronGestionnaire de consentement de cookiesTarteaucitron12 mois
langStocke la langue utiliséeTarteaucitron
_GRECAPTCHACookie permettant de s’assurer que les actions sur le site (envoi de formulaire, …) sont bien effectuées par un humain et non par un robotGoogle6 mois
1P_JARCookie utilisé pour le suivi et le ciblage des publicitésGoogle5 minutes
NIDCookie utilisé pour le suivi et le ciblage des publicitésGoogle6 mois
OTZCookie utilisé pour fournir une analyse globale des visiteursGoogle1 mois
CONSENTUtilisé pour détecter si le visiteur a accepté la catégorie marketing dans la bannière de cookie. Google6043 jours
_gidCookie d’analyse du trafic sur notre site web (visites, pages consultées, …)Google Analytics1 jour
_gatCookie d’analyse du trafic sur notre site web (visites, pages consultées, …)Google Analytics1 minute
_gaCookie d’analyse du trafic sur notre site web (visites, pages consultées, …)Google Analytics24 mois

Gérer vos cookies

Pour l’accès à certains services, il peut être demandé à l’utilisateur de faire usage d’un identifiant et d’un mot de passe.

Ces éléments sont personnels et strictement confidentiels, l’utilisateur s’engageant à ne les divulguer à quiconque, sous quelque forme que ce soit et à quelque titre que ce soit, et à informer immédiatement l’éditeur de toute utilisation par un tiers non autorisé. L’utilisateur est seul responsable de la conservation confidentielle de ses identifiant et mot de passe.

Vous disposez de différents moyens pour gérer la mise en œuvre des cookies.

Vous pouvez à tout moment choisir de d’activer ou désactiver la mise en œuvre des cookies, ou de supprimer ceux qui auraient déjà été installés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies.

En outre, si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur de ce terminal.

Selon le type de cookies que vous souhaitez désactiver, vous pouvez exprimer votre choix :

Depuis de votre navigateur

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez décider de bloquer ces cookies. Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. Vous pouvez toutefois configurer son navigateur internet pour refuser l’installation des cookies :

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu puis sélectionnez « Paramètres ». Cliquez sur Afficher les « Paramètres avancés » en bas de la page. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu » puis cocher « Bloquer les cookies ».

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sure « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique » puis décochez « Accepter les cookies ».

Sous Internet Explorer : Cliquez sur l’onglet outil en haut à droite puis choisir « Options internet ». Cliquez sur Confidentialité et remonter tout en haut la barre de paramétrage de la zone Internet afin de bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu puis sélectionnez « Paramètres ». Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu » puis bloquez les cookies dans la section « Cookies ».

Depuis la boîte de paramétrage des cookies

La quasi-intégralité des cookies analytiques, de partage et publicitaires peut être désactivée à tout moment au moyen la boîte de paramétrage des cookies que Néolia met à votre disposition pour faciliter l’exercice de vos droits. La boîte de paramétrage des cookies est accessible sur toutes les pages du site et en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Attention, la prise en compte de votre souhait repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal via votre navigateur comme indiqué ci-avant, nous ou nos prestataires ne saurons pas que vous avez choisi cette option.

Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL, à cette adresse : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser