Votre solution habitat en Alsace et Franche-Comté
La satisfaction des clients locataires est au cœur des préoccupations de nos équipes. Leur engagement constant auprès de vous est reflété par le taux de satisfaction qui atteint, cette année encore, un score élevé.
82,4%* : c’est le taux de satisfaction globale en 2025, révélé par notre enquête annuelle.La qualité de nos échanges est particulièrement mise en avant : 87,4%* d’entre vous en ont une expérience positive.
Merci pour votre confiance
Au-delà des chiffres, c’est un véritable lien de proximité que nous souhaitons continuer à cultiver avec vous. En 2026, nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir un haut niveau de service, continuer à vous satisfaire et accompagner celles et ceux dont le parcours pourrait encore être amélioré.
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